村镇银行网银 English 网站地图 员工学习园地 人才招聘 投资者关系
电子银行目录
注意事项及风险提示 电子银行 注意事项及风险提示

 

1.电话银行具有抢拨打断功能,您若熟悉电话银行语音提示,可不必等本级语音提示或广告语播报完毕,直接按任意键打断后进行下一步操作。按“#”键重听,按“*”键返回上层菜单,输入身份证号码时,“*”键代表X;输入金额时,“*”键代表小数点,输入结束时请按“#”键,换卡登录或返回首层请按“9”键。

 

2.电话银行借记卡/活期存折查询密码连续输错5次后,当日密码将被锁定,次日自动解锁;累计输错9次,密码将被完全锁定,您需要持有效身份证件、银行卡或存折到附近哈尔滨银行网点办理查询密码重置。 信用卡查询密码连续输错3次后,密码将被锁定,您可以转接人工坐席帮助您重置查询密码。

 

3.如果您忘记电话银行查询密码并且在没有锁定的情况下,应及时通过人工坐席、网银或携带本人有效身份证件及开户银行卡或存折到哈尔滨银行网点办理密码重置。

 

4.取款密码连续输错3次,系统会将您的丁香借记卡或存折自动锁定,您需要本人持有效身份证件、银行卡/存折到附近的哈尔滨银行营业网点凭正确的取款密码办理卡解锁业务。 如忘记取款密码先办理密码挂失再解锁。

 

5.请妥善保管您的客户信息及密码,密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。

 

6、 为确保您电话银行的安全使用,建议您不要将电话银行查询密码与丁香借记卡/存折的取款密码设置为相同的密码;在进行电话银行交易时避免使用免提电话、公用电话及他人电话;在可以查询到输入数字号码的电话机操作后,需任意再拨几个数字,将之前所输信息覆盖,避免被他人盗用

关于哈行 | 网站声明 | 加入收藏 | 友情链接
版权所有:哈尔滨银行 黑ICP备05000797号