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组织机构 类型 功能名称 功能描述
哈尔滨银行 自助服务 查询 余额查询 可自助查询签约卡片或存折的账户余额。
当天交易查询 可自助查询签约卡片或存折的当日交易明细,并进行账户交易明细的传真。
历史交易查询 可自助查询签约卡片或存折近一年的历史交易明细,并进行账户交易明细的传真。
开户行查询 可自助查询签约卡片或存折的开户行名称。
利率查询 可自助查询当前活期、整存整取、零存整取、通知存款利率。
代缴费 可自助查询和缴纳多种费用,包括:电费、移动手机费、联通话费、电信手机费、水费、燃气费、铁通固话费、有线电视费。
缴费 手机与固话缴费 可自助缴纳移动、联通、电信、铁通电话费。
日常生活缴费 可自助缴纳电费、水费、燃气费、有线电视费。
默认缴费号码设置 设置默认移动、联通、电信、铁通电话费、电费、水费、燃气费、有线电视费缴费号码,再次缴费时可免除输入缴费号码步骤。
缴费说明 代缴各类费用缴费时间及补打发票说明。
挂失及密码服务 挂失 可自助办理签约账户的凭证口头挂失,有效期为5天。
查询密码修改 可自助办理电话银行查询密码修改。
投资理财 理财业务 此业务将于近期推出,敬请期待。
基金业务 可自助办理基金购买、赎回、撤单、持有基金查询、当前委托查询、历史委托查询、基金账户查询。
国债业务 可自助办理持有国债查询、提前兑付利率查询。
转账 卡内定活互转 可自助办理同一签约卡片内账户活期转整存整取和整存整取销户转活期。
本人活期账户互转 可自助办理同一客户加挂活期账户的互转。
电话汇款 可转接人工服务进行行内及跨行转账。
信用卡还款 可自助办理同一客户的信用卡还款。
跨行实时转账查询 可自助查询跨行实时转账交易及结果。
信用卡 信用卡激活 可自助办理信用卡激活。
挂失 可自助办理信用卡挂失。
申请进度查询 可自助查询信用卡申请进度。
账单及积分查询 可自助查询信用卡本期账单、余额、未出账单、历史账单及积分明细查询。
额度查询及调整 可自助办理信用卡额度查询,转接人工服务办理信用卡额度调整。
自助还款设置 可自助办理信用卡自助还款开通、修改及取消。
密码管理 可自助办理信用卡查询密码修改、交易密码修改与重置。
人工服务 投诉建议 受理客户对服务质量、业务及其它问题的建议和投诉。
人工服务 客户可根据需要对哈尔滨银行的各项业务进行咨询或办理。
哈尔滨银行控股村镇银行 自助服务 个人业务 账户余额查询 可自助查询签约卡片或存折的账户余额。
账户明细查询 可自助查询签约卡片或存折的当日或历史交易明细,并进行账户交易明细的传真。
口头挂失 可自助办理签约账户的凭证口头挂失,有效期为5天。
密码管理 可自助办理签约账户查询密码修改,查询密码为6位数字。
人工服务     客户可根据需要对哈尔滨银行控股村镇银行的各项业务进行咨询。
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