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电话银行及客服热线介绍 电子银行 电话银行及客服热线介绍

电话银行是哈尔滨银行电子银行体系的重要组成部分,通过电话自动语音和人工咨询向客户提供7*24小时不间断的服务,您可以在任何时间、任何地点拨打95537/4006095537,只需支付市话费,即可获得全方位的金融服务。

 

全国24小时不间断客服热线:

哈尔滨银行:我行分支机构所在地直接拨打95537 ,其他地区请拨打4006095537

哈尔滨银行控股村镇银行:4006696358

 

监督电话非24小时服务:0451-87792594

 

如何办理电话银行签约

(1)开通条件:您需在哈尔滨银行开立丁香借记卡或活期存折。

(2)开通方式:拨打95537/4006095537客服电话通过自助或转接人工服务签约。如需办理缴费、转账汇款等业务需本人通过网上银行或持有效身份证件、丁香借记卡/存折到我行柜面获取短信认证介质、开通电话转账服务并预留指定汇款交易电话。

(3)需要注意:首次开通需设置电话银行查询密码,签约过程您无需支付任何费用。

(4)短信认证介质交易限额:电子渠道开通为单笔/日累计 5千元,柜面渠道开通为单笔/日累计 5万元。

(温馨提示:您如果持有我行丁香信用卡,拨打95537/4006095537,按6号键激活后进行登陆,并设置/输入6位数字查询密码,一起来享受新一代电话银行为您带来的全新信用卡功能体验吧)

 

服务特色及功能介绍

语音服务:

我行电话银行自动语音集合先进的计算机和通讯技术为您提供电话、传真等一体化的金融服务,主要功能包括:

(1)查询简便:足不出户就可随时查询个人账户信息、银行存款利率,实现借记卡客户、存折客户、信用卡客户、贵宾客户及村镇银行客户动态IVR自动语音服务;

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